Управление репутацией фирмы, организации, бренда в интернете

Управление репутацией фирмы

SERM – это комплекс мер, направленных на улучшение репутации фирмы. Сегодня большую часть информации о товарах, услугах, брендах и организациях пользователи получают из сети. Положительные отзывы способствуют формированию благоприятного информационного поля, окружающего фирму, это напрямую влияет на процесс принятия решений клиентом. Отрицательная информация и большой поток негатива отпугнут любого человека и заставят его отказаться от покупки или заказа. Управление репутацией организации - важный шаг в стратегии развитии бренда.

Заказать свою репутацию в компании поискпро

Отправить заявку

Управление репутацией

Какие задачи решает управление репутацией организации?

Ваша компания недавно появилась на рынке, и не достаточно часто упоминается в СМИ и тематических ресурсах
Вы уже пострадали от клеветнических отзывов или вброса негатива со стороны конкурентов
Вы хотите удержать клиентов от перехода к конкурентам и сформировать безупречную репутацию
Вы ищете инвестора и заботитесь о положительном облике бренда

РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ В РАМКАХ ТАРИФНОГО ПЛАНА	«СТАРТ»	«СТАНДАРТ»	«ОТЗЫВ»
Подбор запросов репутационной выдачи Заказчика:	5 запросов	10 запросов	все
по названию(все варианты написания названия Компании Заказчика (бренда, продукта), в кавычках и без кавычек, англоязычное написание, с опечатками, url сайта); по отзывам о Компании (все варианты написания названия Компании Заказчика + отзывы); по отзывам сотрудников о Компании (все варианты написания названия Компании + отзывы сотрудников (работников) + вакансии + работа + кто работал).	5 запросов (без отзывов сотрудников)	10 запросов	Осущетствляет подбор всех площадок для размещения отзывов и определяется суммарный возможный объем. Стоимость написания и размещения отзывы 240 рублей штука.
Первичный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google».	5 запросов (ТОП-10)	10 запросов (ТОП-20)	все
Постоянный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google».	5 запросов (ТОП-10)	10 запросов (ТОП-20)	все
Подготовка и предоставление Заказчику отчета с оценкой состояния репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google».	ежемесячно	ежемесячно	ежемесячно
Предоставление Заказчику ежемесячного отчета о выполненных работах.	да	да	да
ПОДГОТОВКА, РАЗМЕЩЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ОТЗЫВОВ, ПРЕСС-РЕЛИЗОВ, ИНФОРМАЦИИ О ЗАКАЗЧИКЕ
Отзывы о Заказчике на форумах: поиск тематических и других целевых форумов, написание и размещение отзывов о Заказчике на форумах, продвижение страниц с отзывами.	5 отзывов (3 форума)	10 отзывов,5 форумов (ежемесячно)	везде
Информация о Заказчике на целевых ресурсах: поиск тематических и других целевых ресурсов, размещение информации о Заказчике на целевых ресурсах, его акциях и спецпредложениях, продвижение страниц целевых ресурсов с информацией о Заказчике.	3 сайта	до 10 сайтов (ежемесячно)	везде
Страница отзывов на сайте Заказчика: создание на сайте страницы отзывов о Заказчике, наполнение страницы и продвижение сайта по запросам репутационной выдачи.	нет	5 отзывов ежемесячно + 5 запросов	везде
Отзывы о Заказчике на целевых ресурсах: мониторинг тематических и других целевых ресурсов, мониторинг и модерация отзывов (удаление негатива или размещение ответа на негатив), размещение положительных отзывов о Заказчике, продвижение страниц целевых ресурсов с отзывами о Заказчике.	нет	до 10 отзывов	везде
Отзывы о заказчике как о работодателе	нет	до 3 отзывов	везде
Отзывы в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах»: размещение отзывов в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах».	нет	до 3 отзывов	везде
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ПО ЗАПРОСУ ЗАКАЗЧИКА (оплачиваются отдельно)
Мониторинг и размещение отзывов на дополнительных сайтах (за пределами формируемой поисковой репутационной выдачи) по запросу Заказчика.	нет	да	нет
Написание и размещение обзоров и статей в блогах	нет	да	нет
Подготовка и размещение на целевых сайтах интервью с первыми лицами и специалистами Заказчика	нет	да	нет

Заказать управление репутацией:

Вы описываете задачу и отправляете её нам на почту sales@поиск-про.рф
Наш менеджер обрабатывает заявку и уточняет необходимые вопросы.
В зависимости от суммы доработок и способа оплаты Вы оплачиваете заказ.
А мы выполняем работу в оговоренные сроки

ЦИКЛ РАБОТ по улучшению репутации должен быть непрерывным и полным, только тогда ожидаемый результат не заставит себя ждать. Даже подмоченную репутацию можно восстановить, если своевременно и профессионально взяться за дело.

Профессионально создать контент, формирующий Вашу положительную репутацию в Рунете, смогут многие. Но мы сможем доставить этот контент Вашей целевой аудитории.

SERM (Search Engine Reputation Management) – это комплекс мер, направленных на улучшение репутации компании. Сегодня большую часть информации о товарах, услугах, брендах и организациях пользователи получают из сети. Положительные отзывы способствуют формированию благоприятного информационного поля, окружающего фирму, это напрямую влияет на процесс принятия решений клиентом. Отрицательная информация и большой поток негатива отпугнут любого человека и заставят его отказаться от покупки или заказа.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ФИРМЫ поможет не только своевременно отслеживать появление отзывов и информационных поводов, но и наполнить тематические ресурсы положительными откликами, создать положительный имидж компании и повысить уровень доверия пользователей и потенциальных инвесторов.

МЕХАНИЗМ РАБОТЫ SERM

Мы предлагаем следующий КОМПЛЕКС МЕР, которые помогут Вам повысить уровень лояльности пользователей:

Мониторинг появления отзывов о Вашей компании
Размещение информационных материалов о Вашей деятельности (социальные сети, блоги, форумы, информационные и новостные порталы, блоги)
Размещение положительных отзывов о Ваших услугах и товарах
Общение в сообществах, где обсуждаются оказываемые Вами услуги
Написание пресс-релизов, помогающих сделать более частым упоминание бренда в положительном контексте
Продвижение страниц, содержащих положительные отзывы

К чему ведет БЕЗДЕЙСТВИЕ в отношении собственной репутации?

Имидж компании легко разрушить несколькими отрицательными выпадами и клеветой. В результате Вы не только теряете доверие клиентов, но и помогаете своим конкурентам. Бренд, пользующийся уважением и признанием на рынке, привлекает на свои вакансии более успешных и талантливых соискателей. Не секрет, что инвесторы перед тем, как вложить деньги, проводят тщательный анализ всех возможных источников и собирают максимум информации о компании. Материалы, дискредитирующие фирму, могут сыграть не последнюю роль при принятии окончательного решения.